Toutes les organisations peuvent être confrontées à des tensions relationnelles, sociales ou juridiques, ce programme est conçu pour aider les professionnels RH et juridiques à traiter les différends avec méthode pour plus de sécurité et d’efficacité. Il permet de prévenir les escalades, de sécuriser les accords négociés et de développer une culture de l’amiable adaptée aux réalités de l’entreprise.