Public
- Chefs de services médicaux et para-médicaux
- Coordinateurs de parcours et accompagnants
- Directeurs et responsables QVT
- Soignants
- DRH des établissements médico-sociaux
- Médiateurs et chargés de relations usagers
Face aux enjeux émotionnels intenses, à la systémie complexe usagers /familles/soignants et dynamiques institutionnelles exigeantes du médico-social et de la santé, la médiation offre une méthode éprouvée pour anticiper, accompagner et transformer durablement les relations.
Avec notre programme Facilitateur Ifomene, vous développerez une agilité stratégique spécifiquement adaptée aux enjeux des secteurs de la santé et du médico-social, capable de désamorcer les situations à forte charge émotionnelle comme l'impuissance ou les deuils, de diagnostiquer systémiquement la souffrance derrière les conflits visibles, de restaurer la coopération entre administratifs, soignants, familles et institutions, et de prévenir les coûts cachés tels que le turn-over, le burn-out et les plaintes.

Toutes les structures médico-sociales rencontrent des enjeux relationnels complexes, ce programme est conçu pour aider les responsables et coordinateurs à accompagner les situations sensibles avec méthode, pour plus de sérénité et d'efficacité. Il permet d'anticiper les malentendus, de restaurer la coopération entre soignants, familles et institutions, et de développer une culture du dialogue constructive adaptée aux réalités du secteur.
2710 € HT / par personne

Président-Fondateur de l’Ifomene; normalien, consultant entreprises. Professeur de plaidoirie EFB de Paris. Médiateur, Pr. affilié Sciences-Po Paris (Formation continue). Expert APM en médiation d’entreprise
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Médiateur (DU) – Coaching et accompagnement professionnel (DU) – ancien Avocat (Docteur en Droit) – Formateur (Ifomene, ENM, CSN, EDAGO) et Enseignant en université (Rennes 1, Paris Dauphine,
Paris Cité) – Vice-Président FFCM, Co-président GIMES

Diplômée de Master en médiation et
communication de crise (ICP) et en Coaching
(HEC),Responsable médiation et QVT,
Institut Curie, Ensemble Hospitalier,
Médiatrice.
Notre programme de formation vous aide à prévenir les différends, sécuriser les accords et installer des pratiques de régulation plus efficaces au sein de votre organisation. La formation est annoncée comme adaptable sur mesure selon vos contraintes sectorielles, réglementaires et internes, avec réponse sous 48 heures